De acordo com a legislação portuguesa, temos disponível o Livro de Reclamações Eletrónico para os nossos consumidores.

Através deste serviço, pode apresentar as suas reclamações de forma rápida e fácil.

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios. Conheça as entidades disponíveis aqui.

Para resolver litígios online, pode usar a Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha disponível aqui.